董事长的话

PSA华科事业群董事长焦佑衡

股东员工社会责任三者并重，持续让CSR内化为PSA的DNA！

尽管世界经济与人类生活受疫情影响，PSA华科事业群仍然稳健成长且逐步扩充版图。至2022年，集团已拥有海内外11家上市柜公司与4万多名员工，总营收约新台币1,200亿元。除了股东的支持，团队同仁的努力，都是重要的成长关键，也因此我们非常重视七大经营理念中「股东价值、员工福祉、社会责任三者并重」的理念，希望在公司获利、股东得到合理报酬同时，能进一步善尽企业社会责任，创造与同仁共生共荣的优质工作环境，进而强化公司营运绩效，再回馈至股东及社会，达到多赢循环的经营管理，也为集团打造永续发展的坚固磐石。

在公司治理与股东价值方面，我们认为良好的财务绩效，维持现金流的健康状态，营业收入与获利能力的持续成长，是企业永续经营重要关键，财务绩效好坏更影响公司投资价值；因此PSA集团提出明确的量化财务绩效目标，增进股东及投资人了解集团长期投资价值，以及良好股东权益报酬率的信心，可以长期稳定的创造更高经济价值回馈给股东、投资人、员工、合作伙伴。

员工福祉方面，PSA集团参考相关行为准则与法规，设立人权保障、任用、薪酬、训练、升迁、退休等系统化的人资规章与政策，从育才、留才、沟通、生活协助等面向着手，展现关怀员工、重视人才，以引领集团各公司成为社会企业；公司更重视员工生活与工作平衡发展，拥有丰富的社团活动。

育才上，因应集团迈向全球化，为增加营运效率与成长动能，我们除开放同仁外派申请，也持续在各营运据点培育在地人才，目前已有相当比例的管理阶层来自在地人才。另外依照部门需求设计年度训练课程及架设线上学习系统，提供员工兼具便利与效能的学习工具，提升自我成长及产业竞争力，我们更及早开始于各领域培植新生代优秀专才。
在留才方面，集团规划完整的绩效与职能评估，参考人才市场合理薪资水平，依照员工年度考核表现，实施分红与激励奖金制度，让员工能安心工作、持续贡献专才，与公司共同成长。

为达下情上达、透明沟通目的，集团各公司设立包括改善提案制度、意见箱等机制，了解集团同仁对公司治理与优化工作流程的想法及建议，以适时回应、奖励或调整，更能促进公司内部横向沟通。

同属集团的华科慈善基金会设有独特的EAP (Employee Assistance Program)员工协助方案，由专业人才提供员工保密与专业咨询服务，协助同仁解决工作、生心理的情绪、压力、健康、家庭、财务、法律等问题，另外也透过「倾语堂」进行新进员工访谈，协助其快速适应公司文化，解决影响员工表现的身心问题，目前更已有超过5,600位集团员工加入倾语堂Line@官方帐号，借此让员工在保有隐私的情况下透过双向沟通协助员工处理职场与生活中遇到的各种问题。内部关怀管理及纾压课程2022年已完成39场，历年累计330场；员工关怀访谈2020至2022年完成493人次，历年累计4695人次，很受员工欢迎。

延续回馈社会理念，华科基金会持续推动听觉照顾、志工参与、读报教育、照顾者喘息及友善职场等五大服务的公益关怀行动，截至目前已投入

超过新台币1亿元与近5,500人次人力
助听器补助245案，金额超过789万
招訓3,500人次的志工
检测超过20,000位长者的听力健康
辅导超过1,800位听损者使用免费助听器银行服务
透过纾压课程让630多位照顾者得到喘息等

是全台于社区照顾关怀据点进行听力关怀最多的基金会。期许透过不断坚持推广的CSR理念，让更多民众感受其重要性，提升认知。我们与屏东及桃园地区中小学进行中的读报计画也已累计4,245个班级，83,584名学生参与。 PSA华科事业群同仁也自发性成立公益社团如慈辉社等，关怀资源缺乏的偏乡学校及学童的照护培育与物资补给，例如长期提供交通车、课辅及才艺学习、鲜奶、营养午餐加菜、电脑设备、英文护照等补助。

信昌电陶持续在经营绩效、绿能产品与环境保护等进行许多行动，包括：